오늘의 영단어 - sponsor : 보증인, 후원자, 발기인우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 오늘의 영단어 - PPFK : The Planned Parenthood Federation of Korea : 대한가족계획협회넘어진 말은 수레를 파손하고 악처는 가정을 망친다. -고시원 황금이 상자에 가득 차 있다 해도 자식에게 경서 하나를 가르치는 것만 같지 못하고, 자식에게 천금을 물려준다 해도 기술 한 가지를 가르치는 것만 같지 못하다. -한서(漢書) 오늘의 영단어 - impetus : 추진력, 운동량, 관성, 유인, 자극곤충들과 동물들은 언제 봐도 분주하다. 행복하려면 우선 부지런해야 한다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - timidity : 겁, 소심, 수줍음오늘의 영단어 - crucial : 결정적인, 가장 중요한, 엄격한, 어려운IBM은 700달러를 주고 부품을 사서 딜러에게는 2천 달러에 팔았다. 다시 그 딜러는 그걸 3천 달러에 팔았다. 그러나 그 부품의 원래 가치는 여전히 700달러에 불과했다. -마이클 델(델 컴퓨터 창업자)